La présente Politique de Vente a pour objet de définir les règles applicables aux transactions réalisées par l'intermédiaire de la plateforme Djassa2babi.
Djassa2babi est une plateforme de mise en relation entre vendeurs et acheteurs particuliers ou professionnels. Djassa2babi n'est pas partie aux contrats de vente conclus entre les utilisateurs de sa plateforme. La présente politique complète les Conditions Générales d'Utilisation de Djassa2babi.
Djassa2babi agit exclusivement comme intermédiaire technique permettant la mise en relation entre les vendeurs et les acheteurs. À ce titre :
Les transactions conclues par l'intermédiaire de Djassa2babi le sont directement entre l'acheteur et le vendeur, sous leur seule et entière responsabilité.
3.1. Qualité du vendeur
La plateforme Djassa2babi est ouverte :
3.2. Obligations des vendeurs
Tout vendeur s'engage à :
3.3. Produits autorisés
Seuls peuvent être proposés à la vente sur Djassa2babi des produits :
3.4. Produits interdits
Sont interdits à la vente sur Djassa2babi, notamment et sans que cette liste soit exhaustive :
Djassa2babi se réserve le droit de retirer immédiatement toute annonce contrevenant à ces règles.
4.1. Création des annonces
Le vendeur est seul responsable de la création et du contenu de ses annonces. Il doit veiller à ce que les informations fournies soient exactes, précises, à jour et non trompeuses.
4.2. Informations obligatoires
Toute annonce doit comporter au minimum les informations suivantes :
4.3. Prix et frais
Le prix affiché doit être le prix total en Francs CFA, incluant tous les frais à la charge de l'acheteur, à l'exception des éventuels frais de livraison qui peuvent être mentionnés séparément.
Si le vendeur est un professionnel, il doit se conformer aux obligations légales en matière d'affichage des prix.
4.4. Durée de validité des annonces
Les annonces publiées sur Djassa2babi ont une durée de validité de 30 jours, sauf si le vendeur les renouvelle ou les supprime avant ce terme.
Il est de la responsabilité du vendeur de mettre à jour son annonce si le produit n'est plus disponible.
5.1. Prise de contact
Les acheteurs intéressés par un produit peuvent contacter le vendeur via la messagerie intégrée de Djassa2babi. Il est recommandé de maintenir toutes les communications sur la plateforme pour des raisons de sécurité et de traçabilité.
5.2. Négociation
Le prix et les conditions de vente (notamment les modalités de livraison) peuvent être négociés librement entre le vendeur et l'acheteur, sous réserve du respect des présentes règles.
5.3. Paiement
Djassa2babi n'intervient pas dans la transaction financière entre le vendeur et l'acheteur. Le paiement s'effectue directement entre les parties selon les modalités qu'elles auront convenues.
Pour des raisons de sécurité, Djassa2babi recommande :
5.4. Livraison ou remise en main propre
La remise du produit peut se faire :
Djassa2babi recommande de vérifier l'état du produit au moment de sa remise et avant tout paiement.
6.1. Obligation des vendeurs
Le vendeur est tenu de livrer un produit conforme à la description qu'il en a faite dans son annonce. Il est responsable des défauts de conformité et des vices cachés du produit vendu.
6.2. Garantie légale
Si le vendeur est un professionnel, l'acheteur bénéficie des garanties légales prévues par la loi ivoirienne en matière de vente. Le vendeur professionnel est tenu d'informer l'acheteur de l'existence de ces garanties.
Si le vendeur est un particulier, l'acheteur bénéficie de la garantie légale contre les vices cachés, conformément au droit civil ivoirien.
6.3. Responsabilité de Djassa2babi
Djassa2babi n'est pas responsable :
Toutefois, Djassa2babi s'efforce de mettre en place des mécanismes visant à sécuriser les transactions et à lutter contre les fraudes.
7.1. Résolution amiable
En cas de litige entre un acheteur et un vendeur, Djassa2babi encourage les parties à rechercher une solution amiable par le dialogue.
7.2. Signalement
Djassa2babi met à la disposition des utilisateurs un système de signalement permettant de rapporter tout comportement frauduleux ou contraire aux présentes règles.
Djassa2babi se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée, y compris la suspension ou la résiliation du compte d'un membre, en cas de violation des règles de la plateforme.
7.3. Recours
En l'absence de résolution amiable, les parties conservent la possibilité d'exercer tout recours légal conformément au droit ivoirien.
8.1. Droit de rétractation
Le droit légal de rétractation ne s'applique pas, en principe, aux contrats conclus entre particuliers.
Dans le cas d'une vente entre un professionnel et un consommateur, ce dernier bénéficie des droits prévus par la législation ivoirienne en matière de protection du consommateur.
8.2. Annulation avant la remise
Toute annulation de la transaction avant la remise du produit doit être communiquée dans les meilleurs délais à l'autre partie, de préférence via la messagerie de Djassa2babi.
Les vendeurs professionnels sont soumis à des obligations légales spécifiques, notamment :
Djassa2babi se réserve le droit de demander aux vendeurs professionnels de justifier de leur conformité aux obligations légales.
Djassa2babi se réserve le droit de modifier la présente politique de vente à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur la plateforme et s'appliquent à toutes les annonces publiées postérieurement à cette publication.
Pour toute question concernant cette politique de vente, vous pouvez contacter le service client de Djassa2babi à l'adresse suivante : contact@djassa2babi.com.
Dernière mise à jour : 21/06/2025
